Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Elaborazione dell'ordine
Ogni ordine viene elaborato entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna
La spedizione avviene entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. I tempi indicati si riferiscono ai giorni lavorativi (lunedì–venerdì, esclusi festivi).

Corriere e tracciabilità
Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso tracciabile. Al momento della spedizione riceverai una email con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.

Spedizione gratuita
La spedizione è completamente gratuita su tutti gli ordini, senza soglia minima di spesa.

Pagamento alla consegna
È disponibile il pagamento in contrassegno: paghi direttamente al corriere al momento della consegna. Questa opzione potrebbe comportare un piccolo supplemento a carico del cliente in base al corriere utilizzato.

Zona di consegna
Spediamo in tutta Italia, incluse isole. Per spedizioni verso zone disagiate o isole minori i tempi potrebbero subire variazioni di 1–2 giorni lavorativi aggiuntivi.

Problemi con la spedizione
In caso di pacco danneggiato, mancante o consegnato all'indirizzo sbagliato, contattaci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo info@luxawave.com. Risolveremo il problema nel minor tempo possibile.